こんにちは！本日は、ネクステージ「熊本」店について取り上げてみます。
皆さんはネクステージ「熊本」店についてどんなイメージを持っているでしょうか？
全国展開している株式会社ネクステージでは、やばいくらい多くの車種を提供しており、特にSUVや軽自動車、ミニバンなどの車種を豊富に取り扱っていると言われています。
そんな中でネクステージ「熊本」店は2017年に開店した、比較的新しいネクステージの店舗となっています。
そこで今回はネクステージ「熊本」店がどのような店舗で、どんな特徴を持っているのかご紹介していきましょう。
ネクステージ「熊本」店の口コミ評判も集めてみたので、ぜひ参考にしてみてください。
Contents
1.ネクステージ「熊本」店って？
まずは、ネクステージ「熊本」店の概要についてご紹介していきましょう。
ネクステージ「熊本」店は、地域最大級となる在庫200台を要する大型の中古車販売店です。
軽自動車からミニバン、コンパクトカーまで、幅広い車種が用意されていますし、もしその中にお気に入りの1台が見つからなくても、全国のネクステージ店舗からお取り寄せすることもできるので実質約7000台の中から自分に合う中古車を選ぶことができます。
- 住所：熊本県熊本市南区御幸笛田2-1-40
- 営業時間：10:00～19：00
- 年中無休 TEL:096-379-4907
ネクステージ「熊本」店では車選びだけではなく、大型PITも完備されているため、アフターサービスや車検で利用することも可能です。
2.ネクステージ「熊本」店の強みや特徴は？
ネクステージ「熊本」店の強みは、やはり地域最大級の在庫を確保しているという点です。
基本的にここまで在庫が確保されていると、中には不具合を起こしている車や、売れないようなものも混じっているようなイメージがあるかもしれませんが、ネクステージ「熊本」店の場合上記でも紹介したように大型PITが用意されていて、購入が決まった際には必ずメンテナンスを実施してから渡せるようになっているので安心です。
また、ショールームは木の温もりや清潔感を重視した内装になっており、キッズルームも完備されているため家族連れで訪れやすい店舗になっていると言えます。
家族が乗る車を家族皆で決めたいという方には、特におすすめの店舗です。
3.ネクステージ「熊本」店についての口コミはどんな感じ？
車を購入する際には、どのような雰囲気の店舗なのかも重要なポイントになります。また、スタッフの対応がひどい中古車販売店があるようですが、ネクステージ「熊本」店はどうなのか。
それでは、ネクステージ「熊本」店を利用した人から見た店舗の口コミや評判を見ていきましょう。
“清潔感ある店舗で車種も豊富”
店舗内の清潔感は、ネクステージ自体の印象にもつながります。
そのため、ネクステージ「熊本」店の店舗の印象が良かったということは、ネクステージ自体の印象も良いということになるでしょう。
また、車を選ぶ際に車種が豊富なのはメリットになります。
色々な車を見ることによって、購入後のイメージもしやすくなるため、品揃えの多さは店選びで重要なポイントになるはずです。
“お店の雰囲気も良く、説明も丁寧で 安心して任せることができました。 大事に乗っていきたいと思います。”
先ほどの口コミと同じように、店舗の雰囲気が良いという口コミです。
さらに、説明の丁寧さなどの要素も加わり、ネクステージ「熊本」店での購入を決めたという人なので、店舗だけではなくスタッフも含めた雰囲気が良いということは伝わってきます。
“いろんなサービスに加え、他の車屋さんよりも安く買えたと思います。接客してくださった方もいろんな車の情報を詳しく説明していただき、分かりやすかったです。 また店内には広々した子供の遊び場があり、小さな子供がいたので助かりました。”
車の購入を検討している人の中には、子ども連れで車選びをする人も多くいます。そのため、子どもが遊べる場所があると説明などをゆっくり聞けるというメリットが生まれます。
キッズスペースがきちんと完備されているネクステージ「熊本」店は、子ども連れでも安心して利用できる店舗と言えるでしょう。
“店内が綺麗で良かった。お店の方の対応がとても良かった。”
ネクステージ「熊本」店の口コミは、このように良い評判の物がたくさんありました。やはり車選びをする場合であっても、店舗の綺麗さは大切です。
細かい部分まで気を配ることができているネクステージ「熊本」店だからこそ、このように良い口コミが多数あるのでしょう。
ネクステージ「熊本」店の口コミは、良い評価の物がほとんどでした。特に、店舗に綺麗さに関しては多くの人が書いていたので、間違いないものと言えるでしょう。
また、車種の多さについても、良い評価がありました。
車選びはいくつかを見比べることも多いので、車種が多いということは利用する人にとって嬉しいポイントです。
これらのことから、ネクステージ「熊本」店での車の購入は、安心できるということがわかります。
4.ネクステージ「熊本」店の接客についての口コミはどう？
先ほどは、店舗についての口コミや評判を見てきました。かなり評判が良いことが分かりましたが、果たして実際の接客などはどうなのでしょうか？
続いては、ネクステージ「熊本」店の接客についての口コミや評判を見ていきましょう。
“車選びの段階から購入・納車までずっと丁寧で親切な対応をしていただき大変満足しております。今後もお付き合いをお願いしたいと思います。”
車選びでは、様々な悩みや疑問などが出てくることもあります。そのため、この口コミにあるように"丁寧で親切な対応"をしてもらえると、安心できるはずです。
さらに、お店自体を信頼することができるため、アフターサービスなど長い付き合いをしていきたいと思うようになるのでしょう。
“結構わがままいったのにも関わらず対応がよかった。”
車選びにこだわりがある人は、一見わがままのような要望をお店に伝えるかもしれません。
しかし、ネクステージ「熊本」店では“今後ともお客様のカーライフを全力でお支えしていけるようスタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます”という返信をしている通り、満足度の高い接客を目指していることが分かります。
誠心誠意の対応をしてくれるということは、信頼することができる要素でもあるので、良い評判につながっているのです。
“凄く丁寧な対応で言うことなし。”
ここまではっきりと言いきった口コミをできるということは、かなりの満足度を感じたということが伝わってきます。
接客は、どんなお店でも大切になるので、丁寧に対応してもらえると気分がいいものです。
このような口コミを書いてくれるお客様がいるということは、ネクステージ「熊本」店が信頼できるお店であると多くの人に知ってもらうきっかけにもなります。
つまり、丁寧な対応を行うということはネクステージ「熊本」店にとってのメリットにもなるということなのです。
“商品は新しく走行も少なくデザイン色も気にいたので即結しました。 お店の対応もとても良かったです。キャンペーンでイロイロとオプションも付けていただきました。 今後はアフターサービスでお世話になります。”
商品が気にいったことはもちろんですが、スタッフの対応の良さについても書いてある口コミです。
ネクステージ「熊本」店では、様々なキャンペーンも行っており、それに関する説明も分かりやすかったため、オプションの追加もしたのではないかと考えられます。
“気軽にお話しができ、素敵なお買い物が出来ました。ありがとうございました。”
ネクステージ「熊本」店のスタッフは、気軽に話しやすい人が多いということがこの口コミから分かります。
店舗のスタッフが話しやすいかどうかはその店自体の印象にも直結します。
そのため、このような口コミがあるネクステージ「熊本」店は、初めて足を運ぶ人でもりようしやすいのではないかと考えることもできるでしょう。
“接客対応も良く、満足のいく買い物が出来ました。”
車は安い買い物ではありません。そのため、簡単に決めることもできないものです。
車選びの中で迷うこともあるとは思いますが、その時に満足度の高い接客をしてもらうことができると、買い物自体の満足度も高くなります。
ネクステージ「熊本」店は接客に関する良い口コミや評判がとても多いので、満足度の高い買い物ができるということがわかります。
“担当の方もとても親切に対応して頂き、安心して購入することができました。”
担当スタッフの対応は、その店舗自体のイメージに直結します。
ネクステージ「熊本」店の口コミを見る限り、スタッフが総じて親切な接客を行っているということが考えられます。
大きな買い物をするのであれば、特に購入時の安心感を求めたくなるものなので、ネクステージ「熊本」店の接客は購買欲を高めるものでもあると考えられます。
“お店に入ってとても感じの良いおみせでした。 説明も丁寧でわかりやすかったです。”
店舗の雰囲気を作り出すのは、スタッフのあり方も要素の1つになっています。
説明が丁寧で分かりやすいという印象を持たれたということも、これまでの口コミでもありましたが、ネクステージ「熊本」店の魅力がその一言に詰まっていると言えるでしょう。
ネクステージ「熊本」店の接客に対する口コミや評判を見てきました。
車はとても高額な買い物なので、担当のスタッフときちんとやりとりができるかが大切なポイントになってきます。
自分が購入したいと思える車に出会うためには、相談しやすいスタッフ、丁寧で分かりやすい説明をしてくれるスタッフが必要になります。
ネクステージ「熊本」店のスタッフは、接客に対する口コミを見る限り、そのような要素を兼ね備えている人が多いように感じるのです。
車という高額な買い物をする際に、購入予定の車の質だけではなく、接客の質も高い方が良いと考えているのであれば、ネクステージ「熊本」店での購入がおすすめだと言えるでしょう。
評価の高い口コミが多数あるネクステージ「熊本」店では、満足度の高い買い物ができるはずです。
5.ネクステージ「熊本」店を総括！
ネクステージ「熊本」店がどのような店なのか、店舗や接客に対する口コミや評判はどのようなものがあるのかご紹介してきました。
ネクステージ「熊本」店は、地域に密着したサービス提供を心掛けている店舗でもあるので、気軽に足を運びやすい雰囲気を作っている店だと考えることもできます。
車の買取から車検、保険のことなど車に関する様々なサポートも行っているため、地元の人から信頼され、愛される店作りをしているということもわかるでしょう。
また、ネクステージ「熊本」店は、人気の高い車種だけではなく、様々な車種を取りそろえている店舗なので車選びをしやすい環境が整っています。
今はまだ車を買い替える予定がないという人や他社で購入した車でもネクステージ「熊本」店のサービスを利用することが可能です。
どんな車がネクステージ「熊本」店にあるのかを見ておきたいという方でも気軽に足を運ぶことができるということなので、参考程度に見に行ってみるのも良いでしょう。
そんなネクステージ「熊本」店は、店舗や接客に対する口コミや評判も評価が高いものが多かったということもここまで読んでいただけた人なら分かるはずです。
お客様に満足してもらうためにはどのような対応をすべきなのか、店舗の雰囲気はどんな感じだと居心地がいいのかなど細かい部分にも気を配っているからこその結果ということも考えられます。
満足度の高い接客と雰囲気の良い店舗は、足を運んだお客様が車選びをしやすい雰囲気を作っているとも言えるでしょう。
また、広々としたキッズスペースも完備されていることから、子ども連れのお客様でも利用しやすい店舗作りができていることもわかるはずです。
子ども連れで車選びをするのは結構大変なことなので、そのような部分に対する気遣いがある店舗は、家族連れからの評判が高いことも理解できます。
ここまででご紹介したネクステージ「熊本」店の特徴、口コミや評判を振り返ってみると、気軽に利用できるだけではなく、安心して利用できる店舗だということがわかりました。
車選びを考えている方には、店舗や接客が魅力的なネクステージ「熊本」店の利用もおすすめです。
熊本県で車選びを検討している方は、日頃のちょっとしたメンテナンスや相談なども受け付けているネクステージ「熊本」店の利用も視野に入れてみると良いのではないでしょうか。
（追記）6.実際に「熊本店」で車を購入した方に話を聞いてみた！
さて、今回も「SUV LAND金沢店」「SUV LAND札幌清田店」に続き、実際に「熊本店」で車を購入したという方からお話を聞いてみました。
今までは「SUV LAND」系のお店だったので、今回はまた違ったお話が聞けるかもしれませんね。
今回インタビューしたのは「熊本店」で
中古車を購入された、熊本市内に住む20代会社員のTさんです。
Tさんはtwitterにてネクステージ熊本店で車を購入された事をツイートしており、それを見つけた私がダイレクトメッセージにてお話を伺いました。
最初、ツイートには特に写真等はなかったのですが、私がインタビューしたい事をお伝えすると素敵な車の写真をわざわざアップしてくださるなど、とてもノリの良い方です。
社会人になって数年経ち、精神的にも金銭的にも余裕が出てきたので車を買おうと思ったそうです。それではTさんの話を聞いてみましょう。
「今回はインタビューを引き受けてくださって、ありがとうございます。それでは早速なのですが、Tさんについて少しお伺いしたいと思います。家族構成などをお教えいただけますか？」
「初めまして。こういうインタビューを受けたことがないので、なんだか緊張していますが、応えられる範囲で答えさせていただきたいと思います。普段は会社員として働いています。
社会人としてある程度経験を積み、貯金も貯まり始めたので、マイカーをそろそろ購入しておきたいなと思って、購入に踏み切りました。家族構成は、両親と妹の4人暮らしです。」
「ありがとうございます。ある程度社会経験を積んでから車を買うというTさんのような方は比較的多くいらっしゃると思います。Tさんが車を買おうと思った具体的なきっかけなどはありますか？」
「そうですねぇ…車を買おうと思ったのは、やはり周りでマイカーを持っている人が増え始めたことと、親孝行をするためには車があった方が良いかな？と考えるようになったことでしょうか。
両親は元々旅行が好きで、幼い頃から色々なところへ連れていってくれたのですが、今度は私自身が両親の行きたい場所にマイカーで連れていってあげたいなと思っています。公共交通機関やレンタカーの利用も便利なんですが、時間的な制限などができてしまうので、ゆったりと観光できないなんてこともありました。
そうするとせっかく旅行に行っても時間を気にしなければいけなかったので、お土産とかもゆっくり見られなかったんです。マイカーを持っていれば、公共交通機関やレンタカーなどの時間を気にせずに、自分たちのペースで旅行を楽しめますよね？そのような気持ちもあり、車の購入を決めました。」
「そうなんですね。家族で旅行に行くのはとても楽しいですし、家族の絆も深まります。
確かに、公共交通機関やレンタカーを利用するよりもマイカーがあった方が自分たちのペースで旅行を楽しめるというメリットも得られますね。Tさんのご家族の仲がとても良さそうで、憧れの家族像だなぁと思って話を聞いていました。」
「憧れ…ですか？確かに、我が家は他の家庭より旅行に行ったりする機会は多くて、家族の仲は良い方だと思います。仕事や学校があるとなかなか旅行に家族全員で行くことは難しいと感じることもありますが、家族旅行は我が家にとって大きなイベントです。
なので、親が子どもである私たちに尽くしてくれた恩返しをしていきたいなという気持ちもあるんです。妹は来年から社会人になりますが、同じような考えを持っていてくれるので、2人で協力しながら親孝行旅行の計画を立てたいなと考えています。」
「本当に、幸せそうなご家族で羨ましいです。ところで、購入する車種はお店に行く前から決めていましたか？」
「はい、大体この車が良いなぁというのは決めてからお店に行きました。でも、これまでマイカーを持っていなかったので、実際に見てみないと分からない部分もたくさんありました。
私も家族も車に関する知識はあまりなかったので、基本的な装備などもイマイチ分からないなんてこともありましたね。正直、車種も何となくこれが良い！というくらいにしか考えていませんでした。」
「車はかなり種類がたくさんありますし、オプションなども色々あるので、車に関する知識があまりないと分からない部分もたくさんありますよね。希望の車種を考え、お店で色々と相談した上で、アクアの購入を決めたということですね？」
「そうですね。たまたまネットにも載っていて、希望にも合いそうだなと思っていたので、アクアがどんな車なのかという基本的な部分から丁寧に教えてもらいました。
話を聞いてみると、やっぱりこの車が理想的だなと思ったので、アクアにすることを決めました。アクアは、最近話題のハイブリッド車で燃費も良いということも魅力だと思っています。また、クルーズコントロールもついているので、運転も楽にできるかなと思い、旅行に最適な設備が揃っていると感じています。
性能だけではなく外観も洗練されているので、気に入っていますね。家族も、アクアの性能や外観を気に行ってくれたので、自分の目に狂いはなかったかなと（笑）」
「確かに、アクアは洗練された外観と優れた性能が魅力的な車です。パーキングサポートブレーキが搭載されているセーフティ・サポートカーでもあるので、長時間の運転でも安心ですね。
もちろん、その機能に頼るだけではなく運転手自身が安全運転を心掛けなければいけませんが、安全面に配慮した性能があるのは大きなメリットだと思います。」
「そうなんですよね。でも、実はそういう安全装置もなんとなく名前を知っているだけで、詳しいことは分からなかったんです…。
でも、ネクステージ熊本店のスタッフさんが、色々な性能について詳しく説明してくれたおかげで、知ることができました！」
「そうだったんですね。さて、ネクステージ熊本店の名前が出てきたところで、なぜネクステージ熊本店での購入を決めたのか教えていただけますか？」
「ネクステージ熊本店に決めるまでに、近くにある中古車専門店などを観に行きましたが、説明をあまりしてくれないなど対応がイマイチで購入まで踏み切れませんでした。車に関して詳しくないので、ある程度詳しく説明をしてほしいなと思っていたので、いくつかの店舗を見てから決めることにしました。その中の1つが、ネクステージ熊本店です。ネクステージ熊本店は、他の店よりも丁寧な対応をしてくれて、詳しい説明もしてくれました。他とは違う対応に感動したので、ネクステージ熊本店での購入を決めました。」
「GoogleMapの口コミや口コミサイトにあるネガティブな口コミは気にはならなかったんですか？」
「うーん、気にならないといえば嘘になりますが、そこまで重要視はしてなかったですね。僕は主にSNSはtwitterをメインでやっているんですが、twitterには日々本当かどうなのかよく分からないニュースが飛び交っています。
よく誰かしら炎上もしてますよね（笑）それで目が肥えたからか、口コミを見てもまず『これって本当なの？』って考えちゃいます。それで『これ絶対嘘だろ』とか『本当っぽいけど自分は許容範囲だな』って思えば対して気にしません。
今回のネクステージ熊本店さんもまさしくこれですね。全体的に見れば良い投稿のほうが圧倒的に多かったですし。『木を見て森を見ず』みたいな人間だけには絶対なりたくないんで。・・・これ使い方あってますか？（笑）」
「はい、あっていると思います（笑）なるほど、確かにそうですね。
口コミだけでは分からない部分もたくさんあります。Tさんは、ネクステージ熊本店の対応の良さに魅力を感じ、車の購入を決意したと話してくださいました。
最後に、これから車の購入を検討している方へのメッセージなどがあったらお願いします。」
「車を買える場所はたくさんありますが、自分が納得して買えるお店を探すのが大切だと思います。
ネット上の口コミを見ると良くないことも書かれているかもしれませんが、実際に足を運んでみるとそのイメージが変わることもあります。
ネクステージ熊本店のように、どちらかというと良い投稿の方が多いお店や実際は丁寧に対応してくれるお店もあるので、自分が納得できるお店に出会うことが理想の車に出会う第一歩だと思っています。」
＜追記＞実際に他店舗についても調べてみましたのでよかったらご覧ください。随時実際に購入した方へのインタビューも実施予定です。
■九州地方
SUVLAND福岡店（福岡県）※実際に購入された方へのインタビューあり
■関西地方
ネクステージ彦根店（滋賀県） ※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND神戸店（兵庫県）※実際に購入された方へのインタビューあり
■中部地方
ネクステージ東浦店（愛知県）※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND名古屋店（愛知県）※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ41号小牧店（愛知県）※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ甲府バイパス店（山梨県）
ネクステージ新潟東店（新潟県）
ネクステージ岐阜21号バイパス店（岐阜県）※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ美濃加茂店（岐阜県）※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND金沢店 (石川県) ※実際に購入された方へのインタビューあり
■関東地方
ネクステージ草津店（群馬県）
ネクステージ宇都宮店（栃木県）※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND千葉店（千葉県） ※実際に購入された方へのインタビューあり
■北海道
SUV LAND札幌店（北海道） ※実際に購入された方へのインタビューあり
