
前回記事の最後に違う店舗についても調べてみたいと思いますと書きましたので、お約束どおり(笑)今回は別の店舗について調べてみました!
今回調査したのは「SUV LAND金沢」店についてです。
ネクステージで北陸にあるのは同社が運営しているボルボ・カー富山(ボルボディーラー)を除けば、こちらの1店舗だけのようです。(※2018年4月時点)
果たして北陸唯一の店舗の口コミはどのようなものなのでしょうか・・・。どうしても「ひどい」など悪い口コミを探してしまいます・・・。
また実際に購入された方へのインタビューも行ってみました。
より皆様の参考になれば幸いです!
1.ネクステージ「SUV LAND金沢」店について

ネクステージ「SUV LAND金沢」店についてご紹介します。
こちらの店舗は、石川県野々市市にあるSUV専門の中古車販売店です。
現在、北陸エリアの石川・富山・福井の3県では、合計で11のネクステージ拠点が展開されています。
店舗網が広がっており、周辺店舗と連携したサービスを提供できる体制が整っています。
- 住所:石川県野々市市御経塚4丁目158番
- 営業時間:10:00~20:00
- 定休日:毎月第3水曜日(祝日を除く)
- TEL:076-249-4907
店舗は国道8号線・金沢バイパスの「御経塚北」交差点からすぐの場所にあります。
広い通りに面しているため、お車でのアクセスが非常に便利な立地です。
地域に密着した営業を行っており、お客様の安心安全なカーライフをトータルでサポートします。
2.ネクステージ「SUV LAND金沢」店の特徴や強みは?

ネクステージ「SUV LAND金沢」店の強みは、グループ全体で全国に361店舗を展開する強固なネットワークを活かした圧倒的な在庫数です。
店内は「一生懸命、遊ぼう」をコンセプトにキャンプ場のような開放感があり、実際のライフスタイルを想像しながら楽しく車を選べます。
同店が属するネクステージでは、2023年にお客様を不快にさせる過度な勧誘を防ぐ目的でインセンティブ(歩合給)制度を完全に廃止しました。
この改革を経て、現在は誠実なプロセスと売上実績の双方を四半期ごとに評価するハイブリッド型の制度へと進化しています。
その確かな成果として、2025年12月の中古車業界8社合同ロールプレイング大会において、同社は見事に『販売部門 優勝』および『買取部門 準優勝』という実績を獲得しました。
顧客満足を第一に考える優れた商談力や提案力の高さが客観的に証明されています。
また、2024年に新設された「CS推進室」が毎月お客様の声を徹底分析し、現場主導で絶えず店舗の業務改善を行う体制も大きな強みです。
こうした誠実な取り組みが徹底されているからこそ、初めて中古車を購入される方でも安心して相談が可能です 。
3.「SUV LAND金沢」店についての口コミと評判を調査してみた

それではネクステージ「SUV LAND金沢」店の口コミ&評判を見てみましょう。
”希望していた車種がたくさん置いてあったので 選びやすかった。値段との折り合いをつけるのに 色々探してくれて 担当者の方も良かった。”
”対応よし!店舗キレイ!いい買い物しました!”
”丁寧な対応で満足しています。”
”車の状態も良く、担当者も丁寧で迅速な対応をしていただきました。また、こちらの要望にも応えていただきました。ありがとうございました。”
”納車までが早く、スタッフの方の対応も素晴らしく、とても満足しています。”
”説明もとても具体的で分かりやすく、楽しいカーライフを提案してくれました。”
”サービスがよく、説明もわかりやすかった。店内も居心地がとても良かった。”
口コミ&評判を見てみると、評価の高いものが多くみられました。スタッフの対応が良かった、店内の雰囲気が良かったなどが主に挙げられています。
強みの項目でも述べましたが、ネクステージ「SUV LAND金沢」店は品揃えだけではなく店内の雰囲気にかなりこだわりを持っています。
SUVが欲しくなる環境であることはもちろんなのですが、子どもも楽しめる環境となっていることに、訪れた多くの方も満足しているように感じます。

4.売却前に確認したいネクステージ買取の減額・キャンセル・営業電話のルール

ネクステージの車買取「フルスイング買取」では、自社製品化・ダイレクト販売によって中間マージンを省き、無駄な交渉なしで査定額を一発で提示しています。
公式サイトには「査定・契約後に提示した金額が変わる事はありません」と明記されており、引き渡し場所や還付金の有無、査定額の有効期限を記載した「金額提示カード」も渡されます。
ただし、一般的な査定では判明しない機構の異常が判明した場合や、車両の引き渡し日までに著しい損傷・故障が生じた場合は例外となるため、契約前に確認しておくと安心です。
キャンセルについては、車両を引き渡した日の翌日まで契約者本人の申し出で解除でき、キャンセル費用は一切かかりません。
出張査定は全国98%のエリアに無料で対応しており、査定は15~30分、挨拶や金額提示を含めた全体で1時間前後が目安です。
同社が2026年7月6日~17日に実施した調査(有効回答300件)では、利用前の不安で最も多かったのが「しつこく営業の電話がかかってくること」(33.3%)でした。
一方で、実際に強引な営業を「強く感じた」人は9.0%にとどまり、67.7%が査定額に「納得できた」と回答しています。
なお、調査対象は過去に自動車の出張査定を利用した20~69歳の男女で、インターネット調査により実施されたものです。
(追記)5.実際に購入された方にインタビューしてみた
いくつか口コミを見てきましたが、ネット上の口コミは匿名性という点から信憑性が薄いものもいくつか見られます。もし全く違っていたらやばいですよね。
個人的にネクステージについて深く興味を持ったこともあり、実際に購入した方の意見が知りたい!と強く思い、ネクステージで車を購入した方に突撃インタビューしてみました!
今回インタビューしたのはネクステージ金沢店で実際に中古車を購入された、金沢市内に住む30代の会社員Aさんです。
SNSでネクステージで車を購入して感想や写真をあげている人はいないだろうか?と調べている時にインスタグラムでネクステージで購入した素敵な車の写真をあげている方がいたのですが、それがAさんでした。
ダイレクトメッセージにてお話を伺いたいと送ったところ、快くOKのお返事をいただきインタビューさせていただきました。
それでは早速Aさんの話を聞いてみましょう。

「本日はインタビューをお受けくださりありがとうございます。早速なのですが、家族構成をお伺いしても宜しいでしょうか?」

「はい、こちらこそ宜しくお願いします。家族構成は私と妻、子どもは息子が小学3年生で、娘が幼稚園の年長です。あ、犬も1匹飼っています。」

「ありがとうございます。では、まずそもそも車を購入しようと思ったキッカケは何だったのでしょう?」

「金沢市内は一応観光地域としても栄えていますが、いわゆる地方都市なので公共交通機関はあるものの暮らしていくとなると車は欠かせません。私も高校を卒業する時に免許を取得しました。
働き始めた時は貯金もほとんどなかったので、ローンと親からお金を少しだけ借りて軽自動車を買ったんです。これも中古車だったんですが、割と長く続きまして10年間は乗っていましたね。
ただ、その間に私にも家族が増えて、妻と2人の時はまだ車で“困った”ということはなかったものの、子どもが大きくなっていくに連れてどうしても軽自動車が事足りなくなってしまい…それでもっと家族がゆったりと乗られるような車を探そうと思い始めたのがキッカケです。
あともう一つのキッカケとして、さっき犬を飼っていると言いましたが、普段の散歩だけじゃなくドッグランにも連れて行ってあげたいと思うようになったこともありました。
金沢自体にドッグランは少ないんですが、保健所が運営しているところがありまして、そこに連れて行って思い切り遊ばせてあげたいと思いました。でも大型犬なので前の軽自動車だと手狭で…犬にも窮屈な思いをさせたくないという気持ちになりました。」

「なるほど、それでAさんはトヨタの人気SUVであるハリアーを選んだというわけですね?」

「はい、これまで軽自動車に乗っていたのでいきなりSUVに行くのもどうかなとは思ったんですが、ハリアーは中も広々としているし、何よりかっこいいじゃないですか。
男が憧れるデザインで、インテリアも大人な感じがして、長く乗っていたいと思えるような車だなと思えたんです。
あと、毎日車に乗って仕事へ出かけているのでやはり燃費も気になりました。他のSUVとどうか調べてみたら、ホンダのヴェゼルより少し落ちているくらいで、あとは基本的に他のSUVとそこまで大差がないなという感じでした。だったらデザイン的にも広さ的にも充実しているハリアーが良いな、と感じたわけです。」

「確かに、ハリアーの燃費はハイブリッド車の場合GROUNDで21.8km/L、PREMIUMやELEGANSなどで21,4km/Lになります。それに、燃費はヴェゼルが勝っているかもしれませんが、広さはハリアーの方が大きいのでAさんの希望を叶えるのはハリアーの方が適しているかもしれませんね。」

「そうですね、他にもパンフレットやネットなどで色々とSUVを調べましたが、ハリアーに落ち着きました。」

「では、Aさんはハリアーを購入するのになぜネクステージ『SUV LAND金沢』店を選んだのでしょう?」

「車を買い換えようと思って色々と調べている時に、ハリアーは新車で購入しようとすると300~400万円くらいかかるということを知りました。今は子どもの教育費のこともありますし、なるべくそちらにお金を回したいと考えていたので、実はハリアーを諦めようと考えたこともありました。でも、ネクステージ『SUV LAND金沢』店のことを知り、ここでなら安くハリアーを買えるかもしれないと思い、一度訪れてみたんです。」

「ネクステージ『SUV LAND金沢』店を訪れた時の感想を教えてください。」

「まず驚いたのが、在庫の豊富さです。あまりにも数が多かったので、まさかネクステージ『SUV LAND金沢』店が所有している車だとは思わなかったので驚きました。」
「そんなに驚くほど在庫が豊富だったんですね。確かに中古車屋だとそこまで多い店は少ないイメージはあります。」

「それに加えて、店舗の中がとても綺麗で…SUV専門店ということでアウトドアを意識しているような店内でした。芝生も敷かれていてSUVを買った時のイメージを思い浮かべられるような配慮に気を遣ってくれているな、と。明るく清潔感のある店内でとても好印象を受けました。」

「他にも気になった点はありましたか?」

「最初は私1人で足を運んで、2回目以降は妻や子どもも引き連れていったんですが、その時にキッズスペースが確保されていることに気が付きました。
キッズスペースには滑り台やブランコのようなものもあって、娘は特に喜んでいましたね。SUVを乗る人は割と家族が多いように感じますが、そういった人が利用しやすいように作られているなと感じました。」

「なるほど、Aさんはネクステージ『SUV LAND金沢』店以外にも中古車店へ見に行ったりしていたのでしょうか?」

「もちろん、ネクステージ『SUV LAND金沢』店以外にも金沢にはたくさん中古車店があるので。SUVを取り扱っているところもここだけじゃないだろうと思い、色々と足を運んでみました。ハリアーを取り扱っている店舗もありましたよ。」

「それでいて、なぜネクステージ『SUV LAND金沢』店で購入することに決めたのでしょう?」

「色々な理由がありますが、担当の方がとても丁寧に対応してくれて、商品に対する知識の豊富さにも優れていたことが一番の理由かもしれません。もちろん、他の店舗でもちゃんと車を紹介してくれていたんですが、ネクステージ『SUV LAND金沢』店で担当してくれた方はちゃんと私の要望を聞いた上で、ハリアー以外の車についても説明してくれました。
最初はどうしてハリアーだけを紹介してくれないんだろうと思ったんですが、後々考えてみると、もしハリアーが自分のイメージしていたものじゃなかった時に後悔しないようにということで私に他の車種も一応説明してくれていたんだなと感じました。
それで対応が遅くなることもなかったので、恐らくハリアーに決定するだろうと踏まえた上で説明してくれていたんだと思います。商品に対する知識の抱負さに加えてこのような丁寧な接客が受けられるのであれば、きっと安心して購入できると考え、最終的にネクステージ『SUV LAND金沢』店で購入しました。」

「一度“これがいい”と感じてしまうと、後から使ってみた時に後悔してしまうこともありますからね。その点きちんと担当の方が理解してくれていたんですね。」

「はい、あの時は何でだと思っていましたが、今となってはきちんと納得できた上でハリアーを購入できたので、ありがたかったです。」

「値段には満足できましたか?」

「はい、比較的走行距離も少ないものだったんですが、かなり値段を下げてもらえました。他の中古車店に比べても安かったので満足しています。」

「それは良かったですね。では最後に、これからネクステージ『SUV LAND金沢』店を利用しようか検討している方に一言お願いします。」

「色々な中古車店がある中で、SUVを検討しているなら専門店であるネクステージ『SUV LAND金沢』店が良いと思います。接客も丁寧ですし、車に対する情熱も感じられました。そういうお店で車が買いたいと思う人にはネクステージ『SUV LAND金沢』店がおすすめだと思います。」
6.「SUV LAND金沢」店の口コミ&評判を総括

ネクステージ「SUV LAND金沢」店の口コミ、
そして実際に購入された方のインタビューをご紹介してきましたが、いかがでしたか?
誰でも気兼ねなく訪れやすいような環境づくりと、車の品質を下げないための工夫、スタッフの対応など、SUVの購入を検討している方にとって魅力的なところが多い店舗となっていることが分かりました。
ネクステージにはまだまだ他にもたくさん店舗があるようです。また違う店舗についても調べてみたいと思います。
<追記>
実際に他店舗についても調べてみましたのでよかったらご覧ください。
随時実際に購入した方へのインタビューも実施予定です。
■中部地方
ネクステージ東浦店(愛知県)※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND名古屋店(愛知県)※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ41号小牧店(愛知県)※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ甲府バイパス店(山梨県)
ネクステージ新潟東店(新潟県)
ネクステージ岐阜21号バイパス店(岐阜県)※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ美濃加茂店(岐阜県)※実際に購入された方へのインタビューあり
■関西地方
ネクステージ彦根店(滋賀県) ※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND神戸店(兵庫県)※実際に購入された方へのインタビューあり
■関東地方
ネクステージ草津店(群馬県)
ネクステージ宇都宮店(栃木県)※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND千葉店(千葉県)※実際に購入された方へのインタビューあり
■九州地方
ネクステージ熊本店(熊本県)※実際に購入された方へのインタビューあり
SUVLAND福岡店(福岡県) ※実際に購入された方へのインタビューあり
■北海道
SUV LAND札幌店(北海道) ※実際に購入された方へのインタビューあり





