前回の記事を読んでくださった皆様ありがとうございます！
前回記事の最後に違う店舗についても調べてみたいと思いますと書きましたので、お約束どおり（笑）今回は別の店舗について調べてみました！
今回調査したのは「SUV LAND金沢」店についてです。
ネクステージで北陸にあるのは同社が運営しているボルボ・カー富山（ボルボディーラー）を除けば、こちらの1店舗だけのようです。（※2018年4月時点）
果たして北陸唯一の店舗の口コミはどのようなものなのでしょうか・・・。どうしても「ひどい」など悪い口コミを探してしまいます・・・。
（追記）
また実際に購入された方へのインタビューも行ってみました。
より皆様の参考になれば幸いです！
Contents
１．ネクステージ「SUV LAND金沢」店について
まずはネクステージ「SUV LAND金沢」店の概要から見ていきましょう。
SUV LAND金沢は、国産・輸入車のあらゆるSUVを取り扱う、北陸エリアでは唯一のプロショップです。
店内のコンセプトは「一生懸命、あそぼう」ということで、まるでアウトドアでキャンプ場に訪れたような雰囲気を醸し出しています。
- 住所：石川県野々市市御経塚4丁目158番
- 営業時間：10:00～19：00（定休日なし）
- TEL：076-249-4907
国道8号線・金沢バイパスの御経塚北交差点を曲がってすぐのところにあるため、アクセス面はかなり良いところに立地していると言えます。
２．ネクステージ「SUV LAND金沢」店の特徴や強みは？
ネクステージ「SUV LAND金沢」店の強みは、やはり幅広い大型SUVを取り扱っており、在庫数も全国トップクラスを誇るという点です。
ひと目見たら驚くほど、様々な種類のSUVを取り扱っています。
例えばフォルクスワーゲンなどの有名海外メーカーの商品や、トヨタのランドクルーザーやハリアー、日産のエクストレイル、ホンダのヴェゼル、マツダのCX-5など、多くの大型SUVを取り扱っています。
また、もう一つの特徴として店内がまるでキャンプ場のようなインテリアになっているという点です。
テントやロッジ、人工芝などが用意されていて、しかもテーブルや椅子が全てタイアップしているアウトドアブランドのsnow peakが手掛けたものになっています。
キッズスペースも充実しており、何と釣りが疑似体験できるアトラクションも用意されているようです。
子ども達を飽きさせない工夫がたくさんあるので、家族連れで訪れたくなるショップと言えるでしょう。
３．「SUV LAND金沢」店についての口コミと評判を調査してみた
それではネクステージ「SUV LAND金沢」店の口コミ＆評判を見てみましょう。
”希望していた車種がたくさん置いてあったので 選びやすかった。値段との折り合いをつけるのに 色々探してくれて 担当者の方も良かった。”
”対応よし！店舗キレイ！いい買い物しました！”
”丁寧な対応で満足しています。”
”車の状態も良く、担当者も丁寧で迅速な対応をしていただきました。また、こちらの要望にも応えていただきました。ありがとうございました。”
”納車までが早く、スタッフの方の対応も素晴らしく、とても満足しています。”
”説明もとても具体的で分かりやすく、楽しいカーライフを提案してくれました。”
”サービスがよく、説明もわかりやすかった。店内も居心地がとても良かった。”
口コミ＆評判を見てみると、評価の高いものが多くみられました。スタッフの対応が良かった、店内の雰囲気が良かったなどが主に挙げられています。
強みの項目でも述べましたが、ネクステージ「SUV LAND金沢」店は品揃えだけではなく店内の雰囲気にかなりこだわりを持っています。
SUVが欲しくなる環境であることはもちろんなのですが、子どもも楽しめる環境となっていることに、訪れた多くの方も満足しているように感じます。
４．更に深く「SUV LAND金沢」店についての口コミ＆評判を調査してみた！
続いて、ネクステージ「SUV LAND金沢」店の口コミ＆評判をさらに掘り下げて見てみましょう。
”親切丁寧な対応で納得のいく契約ができました。広いキッズスペースや、シアタールームがあり子供達も飽きることなく遊べてよかったです。納車が楽しみです”
”ネットで気に入った車があったので行ってみましたが、担当の方のわかりやすく、丁寧な対応のお陰で嫌な印象は全くなく購入に至りました。車も、屋根のあるところにあるので雨でも見れますし、品質もよいと思います。”
”僕自身あまり車に詳しくないため親切に細かく実例を挙げながら説明してもらえたので助かりました。”
”かっこいい車が沢山あり、選ぶのが楽しかったです。また、担当者が気さくな方で、気軽に相談することが出来ました。”
口コミを見てみると、担当者が親切な対応を心がけていることが分かります。
特に、車についてあまり詳しくないという人にも細かく、そして分かりやすく解説してくれるというところが魅力的な部分として表れているようです。
他にも担当者が気さくで気軽に相談できたという点にも注目です。
車はやはり高額な買い物になってきます。特に大型SUVは中古車であっても200万円以上するものもあります。
高額な買い物になってしまう可能性が高いので、しっかりと担当者と相談しながら良い車選びをしようと考える方も多いでしょう。
ネクステージ「SUV LAND金沢」店であれば、気軽に相談に乗ってもらえるスタッフの方が多いため、このような口コミも多数見られたと考えられます。
車だけでなく、接客の質も求めるなら、ネクステージ「SUV LAND金沢」店は良さそうです。
（追記）5.実際に購入された方にインタビューしてみた
いくつか口コミを見てきましたが、ネット上の口コミは匿名性という点から信憑性が薄いものもいくつか見られます。もし全く違っていたらやばいですよね。
個人的にネクステージについて深く興味を持ったこともあり、実際に購入した方の意見が知りたい！と強く思い、ネクステージで車を購入した方に突撃インタビューしてみました！
今回インタビューしたのはネクステージ金沢店で実際に中古車を購入された、金沢市内に住む30代の会社員Aさんです。
SNSでネクステージで車を購入して感想や写真をあげている人はいないだろうか？と調べている時にインスタグラムでネクステージで購入した素敵な車の写真をあげている方がいたのですが、それがAさんでした。
ダイレクトメッセージにてお話を伺いたいと送ったところ、快くOKのお返事をいただきインタビューさせていただきました。
それでは早速Aさんの話を聞いてみましょう。
「本日はインタビューをお受けくださりありがとうございます。早速なのですが、家族構成をお伺いしても宜しいでしょうか？」
「はい、こちらこそ宜しくお願いします。家族構成は私と妻、子どもは息子が小学3年生で、娘が幼稚園の年長です。あ、犬も1匹飼っています。」
「ありがとうございます。では、まずそもそも車を購入しようと思ったキッカケは何だったのでしょう？」
「金沢市内は一応観光地域としても栄えていますが、いわゆる地方都市なので公共交通機関はあるものの暮らしていくとなると車は欠かせません。私も高校を卒業する時に免許を取得しました。
働き始めた時は貯金もほとんどなかったので、ローンと親からお金を少しだけ借りて軽自動車を買ったんです。これも中古車だったんですが、割と長く続きまして10年間は乗っていましたね。
ただ、その間に私にも家族が増えて、妻と2人の時はまだ車で“困った”ということはなかったものの、子どもが大きくなっていくに連れてどうしても軽自動車が事足りなくなってしまい…それでもっと家族がゆったりと乗られるような車を探そうと思い始めたのがキッカケです。
あともう一つのキッカケとして、さっき犬を飼っていると言いましたが、普段の散歩だけじゃなくドッグランにも連れて行ってあげたいと思うようになったこともありました。
金沢自体にドッグランは少ないんですが、保健所が運営しているところがありまして、そこに連れて行って思い切り遊ばせてあげたいと思いました。でも大型犬なので前の軽自動車だと手狭で…犬にも窮屈な思いをさせたくないという気持ちになりました。」
「なるほど、それでAさんはトヨタの人気SUVであるハリアーを選んだというわけですね？」
「はい、これまで軽自動車に乗っていたのでいきなりSUVに行くのもどうかなとは思ったんですが、ハリアーは中も広々としているし、何よりかっこいいじゃないですか。
男が憧れるデザインで、インテリアも大人な感じがして、長く乗っていたいと思えるような車だなと思えたんです。
あと、毎日車に乗って仕事へ出かけているのでやはり燃費も気になりました。他のSUVとどうか調べてみたら、ホンダのヴェゼルより少し落ちているくらいで、あとは基本的に他のSUVとそこまで大差がないなという感じでした。だったらデザイン的にも広さ的にも充実しているハリアーが良いな、と感じたわけです。」
「確かに、ハリアーの燃費はハイブリッド車の場合GROUNDで21.8km/L、PREMIUMやELEGANSなどで21,4km/Lになります。それに、燃費はヴェゼルが勝っているかもしれませんが、広さはハリアーの方が大きいのでAさんの希望を叶えるのはハリアーの方が適しているかもしれませんね。」
「そうですね、他にもパンフレットやネットなどで色々とSUVを調べましたが、ハリアーに落ち着きました。」
「では、Aさんはハリアーを購入するのになぜネクステージ『SUV LAND金沢』店を選んだのでしょう？」
「車を買い換えようと思って色々と調べている時に、ハリアーは新車で購入しようとすると300～400万円くらいかかるということを知りました。今は子どもの教育費のこともありますし、なるべくそちらにお金を回したいと考えていたので、実はハリアーを諦めようと考えたこともありました。でも、ネクステージ『SUV LAND金沢』店のことを知り、ここでなら安くハリアーを買えるかもしれないと思い、一度訪れてみたんです。」
「ネクステージ『SUV LAND金沢』店を訪れた時の感想を教えてください。」
「まず驚いたのが、在庫の豊富さです。あまりにも数が多かったので、まさかネクステージ『SUV LAND金沢』店が所有している車だとは思わなかったので驚きました。」
「そんなに驚くほど在庫が豊富だったんですね。確かに中古車屋だとそこまで多い店は少ないイメージはあります。」
「それに加えて、店舗の中がとても綺麗で…SUV専門店ということでアウトドアを意識しているような店内でした。芝生も敷かれていてSUVを買った時のイメージを思い浮かべられるような配慮に気を遣ってくれているな、と。明るく清潔感のある店内でとても好印象を受けました。」
「他にも気になった点はありましたか？」
「最初は私1人で足を運んで、2回目以降は妻や子どもも引き連れていったんですが、その時にキッズスペースが確保されていることに気が付きました。
キッズスペースには滑り台やブランコのようなものもあって、娘は特に喜んでいましたね。SUVを乗る人は割と家族が多いように感じますが、そういった人が利用しやすいように作られているなと感じました。」
「なるほど、Aさんはネクステージ『SUV LAND金沢』店以外にも中古車店へ見に行ったりしていたのでしょうか？」
「もちろん、ネクステージ『SUV LAND金沢』店以外にも金沢にはたくさん中古車店があるので。SUVを取り扱っているところもここだけじゃないだろうと思い、色々と足を運んでみました。ハリアーを取り扱っている店舗もありましたよ。」
「それでいて、なぜネクステージ『SUV LAND金沢』店で購入することに決めたのでしょう？」
「色々な理由がありますが、担当の方がとても丁寧に対応してくれて、商品に対する知識の豊富さにも優れていたことが一番の理由かもしれません。もちろん、他の店舗でもちゃんと車を紹介してくれていたんですが、ネクステージ『SUV LAND金沢』店で担当してくれた方はちゃんと私の要望を聞いた上で、ハリアー以外の車についても説明してくれました。
最初はどうしてハリアーだけを紹介してくれないんだろうと思ったんですが、後々考えてみると、もしハリアーが自分のイメージしていたものじゃなかった時に後悔しないようにということで私に他の車種も一応説明してくれていたんだなと感じました。
それで対応が遅くなることもなかったので、恐らくハリアーに決定するだろうと踏まえた上で説明してくれていたんだと思います。商品に対する知識の抱負さに加えてこのような丁寧な接客が受けられるのであれば、きっと安心して購入できると考え、最終的にネクステージ『SUV LAND金沢』店で購入しました。」
「一度“これがいい”と感じてしまうと、後から使ってみた時に後悔してしまうこともありますからね。その点きちんと担当の方が理解してくれていたんですね。」
「はい、あの時は何でだと思っていましたが、今となってはきちんと納得できた上でハリアーを購入できたので、ありがたかったです。」
「値段には満足できましたか？」
「はい、比較的走行距離も少ないものだったんですが、かなり値段を下げてもらえました。他の中古車店に比べても安かったので満足しています。」
「それは良かったですね。では最後に、これからネクステージ『SUV LAND金沢』店を利用しようか検討している方に一言お願いします。」
「色々な中古車店がある中で、SUVを検討しているなら専門店であるネクステージ『SUV LAND金沢』店が良いと思います。接客も丁寧ですし、車に対する情熱も感じられました。そういうお店で車が買いたいと思う人にはネクステージ『SUV LAND金沢』店がおすすめだと思います。」
6．「SUV LAND金沢」店の口コミ＆評判を総括
ネクステージ「SUV LAND金沢」店の口コミ、
そして実際に購入された方のインタビューをご紹介してきましたが、いかがでしたか？
誰でも気兼ねなく訪れやすいような環境づくりと、車の品質を下げないための工夫、スタッフの対応など、SUVの購入を検討している方にとって魅力的なところが多い店舗となっていることが分かりました。
ネクステージにはまだまだ他にもたくさん店舗があるようです。また違う店舗についても調べてみたいと思います。
＜追記＞
実際に他店舗についても調べてみましたのでよかったらご覧ください。
随時実際に購入した方へのインタビューも実施予定です。
■中部地方
ネクステージ東浦店（愛知県）※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND名古屋店（愛知県）※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ41号小牧店（愛知県）※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ甲府バイパス店（山梨県）
ネクステージ新潟東店（新潟県）
ネクステージ岐阜21号バイパス店（岐阜県）※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ美濃加茂店（岐阜県）※実際に購入された方へのインタビューあり
■関西地方
ネクステージ彦根店（滋賀県） ※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND神戸店（兵庫県）※実際に購入された方へのインタビューあり
■関東地方
ネクステージ草津店（群馬県）
ネクステージ宇都宮店（栃木県）※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND千葉店（千葉県）※実際に購入された方へのインタビューあり
■九州地方
ネクステージ熊本店（熊本県）※実際に購入された方へのインタビューあり
SUVLAND福岡店（福岡県） ※実際に購入された方へのインタビューあり
■北海道
SUV LAND札幌店（北海道） ※実際に購入された方へのインタビューあり
