ネクステージ「SUV LAND千葉」とは?スタッフの対応はひどいのか?評判や口コミを徹底解説!(※追記あり)
Happy family near new car. Auto dealership centre
当記事は取材費や広告費をいただいて記事を掲載しています。アフィリエイト、アドセンス等も活用しています。

 

株式会社ネクステージでは全国各地に様々な店舗を有していますが、その中でも今回は「SUV LAND千葉」に注目してご紹介していきましょう。
SUV LAND千葉はこれまで一人ひとりに適した車選びのサポートを行ってきました。

販売実績も豊富なのですが、本当に自分に合う車を選んでもらうことができるのでしょうか?
また、SUV LAND千葉では副店長が何人もいるという噂が流れています。これは本当のことなのでしょうか?

今回は、SUV LAND千葉を実際に利用した方からの口コミ・評判から、気になる噂まで徹底的に解説していきましょう。

SUV LAND千葉を利用しようか迷っている方や、これからSUVを買いたいと思っているがどこに相談したらいいのか分からないという方は、ぜひ今回の記事を参考にしてみてください。スタッフの対応がひどいかどうかなどもわかると思います。

1.「SUV LAND千葉店」ってどんな店舗?

車のジャンルの中でも高い人気を誇るSUVは、多様性がありモデルによってその特徴も変わってきます。

普段使いからレジャーにも使える多目的車として人気のSUVを多く取り揃えている「SUV LAND千葉店」では、日本一のSUV在庫数を保持しているだけでなく、最高の1台に出会えるサポートを行っています。

車選びから車と共に過ごす時間の中に、楽しさやワクワクを感じられるような最高の1台を紹介しています。
また、店舗内をキャンプ場のようなスペースにし、贅沢なキャンプを楽しむような雰囲気で商談できることも特徴的です。

店内にはキャンプ場のように開放感溢れる空間の他に、キッズスペースを設けています。

キッズスペースには、team Lab☆様の「小人が住まう黒板」や、ボールプールなどが完備されているので、思わず遊びに来たくなるような空間があります。

来店した家族全員が笑顔になれる空間作りに、一生懸命遊ぼうをテーマにしたスタッフが、SUVを通じたカーライフを提案しています。

最高のSUVに出会いたいなら、SUV LAND千葉店で楽しみながら気になる1台を探してみましょう。

2.副店長が5人も!?「SUV LAND千葉店」について更に調査!

「SUV LAND千葉店」は、どのような場所にある店舗でしょうか?
詳しいSUV LAND千葉店の詳細をご紹介します。

-SUV LAND千葉店の詳細

【概要】

法人名株式会社ネクステージ
住所〒263-0001 千葉県千葉市稲毛区長沼原町676
営業時間10:00~19:00
電話番号043-259-4971
定休日なし(年末年始を除く)

 

【アクセス方法】

自動車の場合
東関東自動車道千葉北IC近くで、県道66号線長沼原町交差点から大きな看板が見えます。

公共の交通機関の場合
最寄駅は稲毛駅、四街道駅になります。

稲毛駅の場合は、稲毛駅東口からバス停2番乗り場にて京成バス山王町行きに乗車、12個目のバス停となる東長沼原で下車が最寄りとなります。

四街道駅の場合は四街道駅北口からバス停1番乗り場にて千葉内陸バス草の車庫・技能センター行きに乗車、10個目の長沼原町で下車が最寄りとなります。

 

-特徴

【日本トップのSUV展示台数】
SUVからミニバンなど、人気のラインナップを取り揃え、店内にはプラド・ハリアー・エクストレイル・アルファード・ヴェルファイア・セレナなどの車種を常時展示しています。

そのため、在庫台数は日本トップクラスであり、SUVに精通したスタッフがお客様ファーストの接客で最適なカーライフを送れるようにサポートしています。

【経験豊富なスタッフ】
副店長が5人いる!?SUV LAND千葉店のスタッフ紹介

SUV LAND千葉店では副店長5名、カーライフアドバイザー12名、メカニック3名、工場長1名、カーライフプランナー1名、事務2名のスタッフが顧客対応を行っています。(2019年5月現在)

 

他の店舗でも副店長が5名いるというのはなかなか見ないやばい光景ですが、それだけ専門的な知識があり、常に顧客に満足いただけるような体制を追求した結果、5名になったのではないでしょうか。

また、SUVに限らず顧客の車選びのサポートを徹底的に行うため、一生涯のカーライフパートナーという存在になるため、スタッフが豊富な知識で満足と喜びを与える存在となれるように、このような体制を取っているとも考えられるでしょう。

これらは全て“お客様ファースト”というキーワードがポイントになっているからであり、店舗の体制や姿勢から信頼にも繋がっていきます。

そのため、探している車は東証一部上場企業であるネクステージが、全開しているネットワークから厳選し、目的に合った商品を提案しています。

また、車に関しても自社の整備工場を設けているので、整備や車検に関しても徹底的にサポートできる体制を整えています。

これらのことから、信頼できる姿勢を企業自体で築き上げていると言えるでしょう。

3.「SUV LAND千葉」店の評判や口コミはどう?


「SUV LAND千葉」店の評判や口コミについて調べてみました。

訪問時に電話やメールでご対応をいただいた担当者とは別の方が代わりにご対応をしてくれましたが、希望車種を丁寧に案内と説明をしてくれて何の不安もなく、最終の購入決定まで親切丁寧に進めていただきました。

購入価格はディーラーや他社よりかなり安価になり、下取り車も他社より高額提示をいただきましたので、本当に満足な購入になりました。

納車までもご担当者が随時ご連絡をしてくれて、最高の仕上がりでの納車になりました。

新車でご検討の皆様には、是非お薦めの業者様です。

アフターも3年間のオイル交換が無償で、その他のサービスもディーラー以上の内容になっております。

本当に良い業者様に巡り会えました事に感謝です。

自動車販売店だと、新車や中古車に限らず担当者に任せっきりというイメージがありますが、前回の引き継ぎがしっかりされていたことに加え、この口コミは満足したのは購入価格が安いのに、下取り価格は高かったという点は評価できますね。

下取り価格に満足される方は少ないため、貴重な店舗であったということが分かりました。

希望のフォレスターXTの高年式を探していて、相場に対して非常に安い価格でgoonetに掲載されたのを見つけて、すぐに予約を入れて見に行きました。

安すぎたので若干不安を感じながら来店したのですが、対応した担当の方がスバル車に非常に詳しく、スバル車に対する愛を感じたので、話がスムーズに進み当日中に契約に至りました。

オプションとなるディーラーオプション装備やスタッドレスタイヤホイールセットも安価にしてもらえ、さらに自車の買い取り価格も相場より高くしてもらえたので、ほぼ予算内で高年式のフォレスターをゲット出来ました。

このように本来この価格では見つけられないだろうと思っていた車でも、安い価格で見つけられるだけでなく、買取価格も相場より高くしてもらえるため、買い替えやすいということが分かります。

車が好きな人同士で会話も楽しむこともできたようです。

展示車をずらっと並べており、とても見やすくきれいな状態で展示してありました。とても大事に管理されているのは好印象でした。

最大の展示車数を誇っていると聞くと、どうしても展示車の圧迫感や狭さを感じてしまうでしょう。

しかし取扱車種が分かりやすいだけでなく、見やすい状態だと選びやすさや管理の良さを感じられたようです。

 

対応が早く、欲しい車の在庫も豊富でしたので希望の車を購入する事ができました。

次回購入の際もお願いしたいと思います。

SUV LAND千葉店では、日本トップクラスの在庫をネットワークで管理しているため、欲しい車が必ず見つかるといってもいいでしょう。

実際に希望の車を希望の価格でも購入できたという口コミは目立っていました。

 

SUVクロカンの品揃えがすっごいです!普通に見学するだけでもわくわく。

やはりSUVに特化しているだけあり、その品揃えの豊富さに楽しさや驚いたという口コミも多く見かけます。

車が好きな方やSUVが好みという方は見学だけでも満足してしまうくらい、常に多くのSUV車が展示しているため、どんな車種があるのか見るだけでも楽しくなってしまうようです。

 

取扱い車種や価格については、非常に満足しているという口コミが多く見つかりました。

また、下取り価格に満足できたというものや、中古車に見えないくらい丁寧に扱われているということから、店舗のスタッフ自体が本当にSUVを好きだということも分かります。

4.誰もが気になる「SUV LAND千葉」店の接客はどんな感じ?


続いては、「SUV LAND千葉」店の接客に関する口コミにはどのようなものがあるか、ご紹介していきましょう。

突然の訪問でしたが、快く対応していただきました。店内はアウトドア用品もならび、キッズスペースも充実して、滞在するだけで楽しい雰囲気になっています。

駐車場についてから店内までの案内もスムーズで、スタッフの方達みなさんフットワークも軽く元気な印象です。

お値引きはなかなか難しいところがありますが、車についての質問にたいしては丁寧に答えていただき、保証内容も安心できるものでした。

「SUV LAND千葉」店には、キッズスペースも完備されていて、元気な接客をしてもらえる店舗だということがこの口コミから分かります。中古車販売店ではスタッフの対応がひどいという話もありますが、真逆の対応に安心しますね。

丁寧な説明をしてもらうこともできるので、車の購入も安心してできるでしょう。

 

価格も手頃で品揃えも豊富。全天候型のショールーム、元気な店員さん、初めての来店時に買うならココと決め手になりました。細かくて、無理難題に近い(笑)自分の要望にもウンザリせず、的確に応えて頂いたご担当さん!

同じプラドに乗ってるコトもあり、リアルなお話をイロイロ伺えてとても参考になりました。保証に関しても充実しており、ロードサービス、延長保証、様々なプランを立てる事が出来ます。

要望として強いて言えば、装備品についても詳しく説明があればよかったカナと思います。納車後2ヶ月経過しましたが、ノントラブルです。定期メンテでまたお邪魔致します。

細かい要望にもしっかりと答えてくれるスタッフがいるので、理想の車がどのようなものか伝えやすいでしょう装備品に関する説明が不足していたということも書かれています。

しかし、トータルでの満足度はとても高いという内容になっています。

 

車の相談などいろいろアドバイスをよくしてくれて、とってもよかったです。電話でも話を聞いてくれて、自分のほしい車が見つかってよかったです。いろいろお世話になりました。

次もネクステージで買いたいと思います。その時はお願いしたいです。ありがとうございました。

しっかりと車に関するアドバイスをしてくれるスタッフが在籍しているので、分からないことや悩んでいることも相談しやすいでしょう。

自分自身がどんな車に乗りたいのかを知るための相談もできるので、理想的な1台に出会えるはずです。

 

担当の方の対応もよく、車も要望通りのルミオンの車種がみつかったためとても満足しています。手続等も、説明もわかりやすく、代わりに行っていただいたため助かりました。
次の購入の際もお願いしたい!!と心から思いました。ありがとうございました。

希望している車種を見つけるためのサポートをしてくれることはもちろんですが、手続きなどの説明も分かりやすくしてくれます。

それは購入者にとって非常にありがたいことなので、「SUV LAND千葉」店を利用するメリットの1つだと言えるでしょう。

初来店で購入を決めました。担当の方の誠実な対応にとても感動致しました。

店内のキッズスペースもとても大きく子供が飽きる事なく、ゆっくり検討する事が出来ました。

次回買い替えする際も是非お願いしたいと思っています。

「SUV LAND千葉」店には、キッズスペースがあるため、子どもがいてもゆっくりと車選びができます。
子どもが飽きない空間作りは、家族連れのお客さんの満足度を高めることにもなり、小さな子どもがいる家族にとって大きな魅力になるでしょう。

もちろんきちんとした接客もしてもらえるので、希望通りの買い物ができます。

「SUV LAND千葉」店の接客に関する口コミには、このようなものがありました。満足度の高い買い物をするためには、接客もとても重要なので、「SUV LAND千葉」店は魅力的な販売店だと言えるでしょう。

5.「SUV LAND千葉」店総括!

「SUV LAND千葉店」は、日本一のSUV在庫数を保持しています。

ワクワクするような店内の装飾がとても魅力的で、キッズスペースが完備されているという点も大きな魅力の1つだと言えるでしょう。

そんな「SUV LAND千葉店」には、なんと副店長が5人もいます

副店長が5人もいる店舗というのはなかなかありません。

それだけ専門的な知識を提供しようという体制が整っていて、しっかりとしたサポートができている証でもあります。その姿勢は、「SUV LAND千葉店」の口コミに反映されています。

「SUV LAND千葉店」で取り扱っている車種や価格に関する口コミでは、希望している車種に出会うことができた、在庫が豊富だった、SUVに特化しているという点がとても魅力的だと感じたというものがありました。

接客に関する口コミでは、要望にしっかりと答えてくれた、アドバイスをしっかりしてくれた、誠実な対応をしてくれて感動したというものがありました。

これらの口コミから、「SUV LAND千葉店」は様々な面で満足度が高いということが分かります。

よって、総合的な満足度が高い「SUV LAND千葉店」では、希望に合った車を購入できるはずです。車の購入を検討しているという人は、「SUV LAND千葉店」での買い物を検討してみるのも良いでしょう。

リアル購入者インタビュー

調査の結果、副店長が数人いたり、店内がキャンプ場のような雰囲気といった個性的な店舗ながらも口コミ評価が高いということがわかりましたが、気になるのは実際にお店に行った方、購入された方の感想です。

そこでSUV LAND千葉店に訪問して車を購入した方を調べ、実際にインタビューを行いました。
お話を伺うのは、SUV LAND千葉店で車を購入された50代自営業を営む男性Tさんです。

Kさん:千葉県在住、50代男性

住んでいるところが千葉で近いので店舗へ行ったのがきっかけなのだそうですが、
行ってみてどう思ったのか、非常に気になるところです。

では、聞いていきたいと思います。

Tさん、初めまして。本日はインタビューを快く承諾してくださりありがとうございます。まず、Tさんが今回車を購入しようと思った理由についてお聞きしてもよろしいでしょうか?

初めまして。いえいえ、こちらこそどうぞよろしくお願いします。そうですね、単純に前に乗っていた車がもう寿命かなと以前から思っていまして、買い替えをしたいと考えていたんです。 そこで比較的自宅から近場にあるSUV LAND千葉にふらっと立ち寄ってみたところ、気に入ったものが見つかり…という感じですね。

なるほど。最初は買い替えを検討するにあたって良さそうな車がないか見に行ったというのが来店のきっかけなんですね。初めてSUV LAND千葉に訪れた時に受けた印象について、簡単にお聞きしてもよろしいでしょうか?

SUV LAND千葉は今回初めて来てみたんですが、店内が広々としている上に非常に綺麗だったので驚きましたね。本当に車屋に来たのか?と最初は少し目を疑ってしまいました。(笑)

店内がまるでキャンプ場のようになっているので驚いたという人も多いみたいですよね。(笑)

あとは、子どものための遊び場もきちんと用意されているようで、小さい子連れのお客さんも複数見られましたね。

なるほど、アットホームな印象を受ける店内の雰囲気ですね。最初に来店された時のことは覚えていますか?

はい。はじめは本当に、半分くらい冷やかしの気持ちだったので…平日で夕方の、割と閉店時間が迫っている頃にお邪魔したんですよ。それにも関わらず、スタッフさんが丁寧に対応してくれたのが印象的でした。

そうだったんですね。スタッフさんとはどのようなお話をされましたか?

とりあえず、車の買い替えを検討していることは伝えました。それでどのような車種を希望しているのかと聞かれて、ざっくりと伝えた感じです。自営業ということもあり、職業柄、車を使う機会も多いんですね。 なので、ミニバン程ではなくていいのですが、SUVの中でも広めで良さそうなものがあればいいなと思っていました。その流れで3列シートのSUVの中からおすすめをいくつか見せていただいて…マツダのCX‐8に決めたという流れですね。決めるまでにも、何度か来店してかなり迷ったりもしたのですが。

車種や台数が豊富なのもSUV LAND千葉の特徴ですよね。迷うお気持ちはわかります!ちなみに、他のお店にも行ってみたりはされたんですか?

そうですね。はじめにこちらにお邪魔してから、一応他の店もいくつか回ってみました。それでまたSUV LAND千葉に戻ってきたんですが、やっぱり店員さんの対応が違いましたね。 選べる車種も多いですしね。新車、中古車、新古車と選択肢が多いので、絶対にコレ!と決めていない人にとっては可能性が広がって良いのではないでしょうか。

確かに、口コミを見てもスタッフ対応については好意的な声が多く見られます。具体的に、どのような対応でしたか?

決して他の店に不満があったわけではないのですが…SUV LAND千葉のスタッフさんは、とにかく丁寧でした。前乗っていた車の下取りも同時にお願いしたのですが、快く対応してくれましたし、車選びの際も、それぞれの車種のメリットやデメリットについて詳しく伝えてくださるんですね。 自分や家族のスタイルに一番合った車を見つけるために尽力していただきました。 あと、一番大きな点としては、仕事の関係でなかなか来店予約ができず…予約せずに訪れたことも何度もあったんですが、スタッフさんや担当者さんは毎回嫌な顔一つせずに迎え入れてくださったところかなぁ。申し訳ないと思いつつ、とても助かりました。

多忙な中、相談を重ねて購入に至ったのですね。それぞれの車種の良い部分だけでなく、デメリットまでしっかり説明してもらえるのは嬉しいですね。ちなみに、他にはどの車種で悩んでいたのでしょうか?

同じく3列シートのトヨタのランドクルーザーや…三菱のアウトランダーですかね。どれも実際に見させてもらったんですが、私はなんだかんだ今思えばCX-8一択だったかもしれません。担当者さんには見抜かれていたんですかね。

車との出会いは運命的なものを感じることもありますよね。TさんがSUV LAND千葉で最終的に購入された決め手のようなものがありましたら教えてください。

はい。購入するにあたってはやはり、車というのは決して安くはない買い物ですから…スタッフさんの応対が丁寧か、店内の雰囲気が良さそうか、どの程度こちらの要望に寄り添ってもらえそうか…といった部分は重視しました。

きっかけとしてはたまたま近所だから訪れたということですが、結果的に良いスタッフさんにも出会え、理想的な車を購入できたということですね。たくさんの質問にお答えしていただき、ありがとうございました。 最後になりますが、車の購入について考えている方に向けて、Tさんから簡単にメッセージをいただけますか?

車というのは一度買ったら何年も乗るものなので、どこで買った方がいいか、何を基準に選べばいいか、等悩んでしまう方も多いのは頷けます。個人の趣味嗜好や生活スタイルも大きく影響すると思うので、まずは自分の希望する車種を取り揃えている店を選ぶことが大切ではないでしょうか。 SUV車が選択肢にあるのであれば、SUV LAND千葉店はおすすめです。私は満足した買い物ができたと思っています。特にあまり車に詳しくないという方でも、スタッフさんが熱心に説明して希望に沿った車を紹介してくれるので、気軽に来店してみると良いですよ。

<追記>

実際に他店舗についても調べてみましたのでよかったらご覧ください。随時実際に購入した方へのインタビューも実施予定です。

■関東地方
ネクステージ草津店(群馬県)
ネクステージ宇都宮店(栃木県)※実際に購入された方のインタビューあり

■中部地方
ネクステージ東浦店(愛知県)実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND名古屋店(愛知県※実際に購入された方へのインタビューあり
 ネクステージ41号小牧店(愛知県)※実際に購入された方へのインタビューあり
 ネクステージ甲府バイパス店(山梨県)
 ネクステージ新潟東店(新潟県)
 ネクステージ岐阜21号バイパス店(岐阜県)※実際に購入された方へのインタビューあり
 ネクステージ美濃加茂店(岐阜県)※実際に購入された方へのインタビューあり
 SUV LAND金沢店 (石川県)実際に購入された方へのインタビューあり

■関西地方
ネクステージ彦根店(滋賀県) ※実際に購入された方へのインタビューあり
SUV LAND神戸店(兵庫県)実際に購入された方へのインタビューあり

■九州地方
ネクステージ熊本店(熊本県)実際に購入された方へのインタビューあり
SUVLAND福岡店(福岡県) ※実際に購入された方へのインタビューあり

■北海道
SUV LAND札幌店(北海道)実際に購入された方へのインタビューあり

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